Компания "На дому" основана в Сумах более 12 лет назад. При этом все мы так или иначе работали в сфере ремонта бытовой техники. Кто-то из специалистов был частным мастером, кто-то работал в аккредитованном сервисном центре. В любом случае за эти годы мы смогли построить одну из наиболее известных ремонтных организаций Сум, которая имеет множество положительных отзывов от довольных клиентов.
Отличительной особенностью нашего сервисного центра можно считать высококвалифицированный персонал. Благодаря большому опыту работы в сфере ремонта бытовой техники и известности компании мы смогла собрать под своей крышей профессионалов своего дела. В отличии от многих других мастерских наш сервис нанимает узких специалистов с определенной квалификацией и набором компетенций. Если мы нанимаем мастера по подшипникам, то он занимается только заменой подшипников. Таким образом улучшается эффективность производства и минимизируются риски, связанные с повторным ремонтом техники по гарантии. Показатель соотношения гарантийных случаев к проведенным ремонтам у нас один из самых низких в Сумах.
Каждый год мы отправляет наших работников на курсы повышения квалификации в Харьков или Киев. На этих курсах мастера изучают новинки рынка, современные технологии, методики ремонта, а также интересные случаи поломок. Благодаря таким курсам мы можем держать в тонусе всех специалистов и повышать эффективность работы. Кроме этого каждый месяц мы проводим беседы с коллективом, во время которых обсуждаем правила поведения с клиентом, напоминаем обязанности мастера по соблюдению санитарных требований и законодательных норм. Наши мастера - всегда трезвые и максимально вежливы.
Наша компания не просто выполняет ремонтные работы. Мы оказываем услуги премиум-класса и выдаем гарантию на эти услуги. Также мы выдаем гарантию на запасные части, которые использовались при ремонте бытовой техники. Срок гарантии на запасные части может совпадать с гарантией на услуги, а может отличаться от нее. Это связано с тем, какие именно запасные части использовались и какую гарантию на них выдает завод-изготовитель. Благодаря наличию контрактов с основными поставщиками деталей нам удается получить для своих клиентов максимально выгодную цену и гарантийные условия. Вызывая мастера из СЦ "На дому" вы можете быть уверены в высочайшем качестве ремонта.
